プライバシーポリシー

Sumiko Champion Executive Coaching

最終更新日:2026年8月15日

1. 当方について

本ポリシーは、Sumiko Champion Executive Coaching(以下「当方」)が、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、保護するかについて説明するものです。当方は、事業規模に基づき小規模事業者の適用除外の対象となる場合であっても、1988年プライバシー法(連邦法)に基づくオーストラリア・プライバシー原則の遵守に努めています。

お問い合わせ先: sumiko@sumikochampion.com

2. 収集する情報について

連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号、所属組織、役職)
ディスカバリーコール、事前アンケート、またはコーチング契約を通じてご提供いただく情報
コーチングセッション中に取ったメモ(話し合われたテーマや進捗を反映したもの)——これは、別途ご同意いただいた場合に限ります(第5項参照)
お支払いおよび請求に関する詳細
コーチングが所属組織によりスポンサーとされる場合:当該組織の連絡先情報、および共同で合意したコーチングの目的

コーチングセッションの音声・映像は記録いたしません。

3. コーチングにおける守秘義務——一般的な事業記録との違い

コーチング専門職として、当方は国際コーチング連盟(ICF)倫理規定に基づき、一般的なプライバシー義務を超えた、追加の守秘義務を負っています:

お客様のコーチングでの会話内容は、お客様の明確な同意なしに、スポンサー組織、雇用主、その他のいかなる第三者に開示されることはありません。
コーチングが所属組織によりスポンサーとされる場合(例:Foundation または Full Transition エンゲージメントのもとで)、エンゲージメント開始前に共同で合意した進捗指標のみがスポンサー組織と共有されます。セッションで話し合われた内容そのものは、お客様とコーチの間のみにとどまります。
同意なく情報を開示することが求められるのは、以下の場合に限られます:お客様が特定の紹介について明確な許可を与えた場合、当方が法的に義務付けられている場合(例:召喚状、裁判所命令、法定報告義務)、または当方がお客様もしくは特定可能な第三者に対する差し迫った危害のおそれがあると合理的に判断した場合。

上記のいずれの場合であっても、懸念が生じた場合、またはコーチングの範囲外の事案が生じた場合には、それが内部記録に残されているか否かにかかわらず、当方は必ずお客様に直接、対応内容をお伝えします。

4. 情報の利用目的

コーチングセッションの提供およびエンゲージメントの管理のため
お支払いの処理および請求書の発行のため
スケジュール調整、エンゲージメントに関するご連絡、または(お客様の同意のもとで)関連するお知らせのため
該当する場合、スポンサー組織向けに共同で合意した成果概要を作成するため——セッションの内容そのものを含めることはありません

5. 情報の保管場所について

基本的な連絡先・運営情報(氏名、メールアドレス、所属組織、スケジュール情報)は、業務のコミュニケーションおよびエンゲージメントの適切な運営を支えるため、クラウドベースのワークスペースプラットフォームであるNotionに保管されます。NotionはSOC 2 Type IIおよびISO 27001の認証を取得しており、データは保存時および通信時の両方において暗号化されています。^*

コーチングセッションのメモは、お客様が別途同意されない限り、このシステムには保管されません。セッションのメモの保管にご同意いただいた場合は、その時点で保管場所と方法についてお客様にご確認いたします。

6. お客様の情報にアクセスする可能性のある第三者について

当方は、事業運営を支援するため、少数の信頼できるサービスプロバイダーを利用しています。これには、Notion(ワークスペース管理)、および当方のNotionワークスペースにアクセス権を持ち、業務運営の支援に利用しているAnthropic社のAIアシスタントであるClaudeが含まれます。これらのプロバイダーは当方の指示のもとで行動し、お客様の情報を自らの目的のために利用することはありません。Claudeは、お客様が別途、コーチングセッションの内容を同一システムに保管することに同意されない限り、その内容にアクセスすることはありません。

当方およびお客様は、オーストラリア、日本、またはその他の地域に所在する可能性があるため、お客様の情報はこれらのプロバイダーを通じて国際的に転送・保管される場合があります。当方は、そのような転送に際して同等水準の保護が適用されるよう、合理的な措置を講じています。^**

7. 情報の保管期間について

当方は、標準的な専門職の慣行に従い、お客様との最後のエンゲージメントから最低7年間、コーチング記録を保管します。ただし、法律によりより長い期間が求められる場合は、この限りではありません。

8. お客様の権利

お客様は、当方が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求すること、不正確な情報の訂正を請求すること、または情報がどのように利用されたかについての説明を求めることができます。当方との直接のやり取りで解決できなかったプライバシーに関するご懸念がある場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局(OAIC)にご連絡いただくことも可能です。

9. 本ポリシーの変更について

当方は、本ポリシーを随時更新することがあります。最新版は常に当方のウェブサイトに掲載されます。

補足説明——平易な言葉での解説

* 第5項、セキュリティ認証について、わかりやすく説明すると: SOC 2 Type IIとは、外部の監査人が一定期間にわたり、Notionが実際に日々セキュリティ手順を遵守しているかを確認した認証です(一時的な検査ではありません)。ISO 27001は、Notionが情報セキュリティを体系的に管理する仕組みを備えていることを示す、国際的に認められた規格です。「保存時および通信時の暗号化」とは、お客様のデータが、Notionのサーバーに保管されている間も、(例えばフォームを送信する際などに)移動している間も、読み取れない形に暗号化されていることを意味します。そのため、万が一データが第三者に傍受されたとしても、復号キーがなければ内容を読み取ることはできません。 ↑ 第5項に戻る

** 第6項、「国際的に保管される」の意味について: これはサーバーの所在地についての説明であり、お客様やお客様のクライアントの居住地についてのものではありません。Notionは標準設定では、お客様の所在地にかかわらず、アメリカ合衆国のサーバーにワークスペースデータを保管します。Claudeの提供元であるAnthropic社も同様に、標準設定ではアメリカ合衆国でのデータ保管を基本としています。Notionは日本国内でのリージョナル保管を提供していますが、これはEnterpriseプランの契約者に限定されたオプションであり、当方が契約しているプランには含まれていません。そのため、実際には、日本にお住まいのお客様の情報であっても、アメリカ合衆国のサーバーに送信・保管されます——これが上記で述べた「国際的な転送」にあたります。 ↑ 第6項に戻る